7.1.3 Informe de rendición de cuentas a los ciudadanos, incluyendo la respuesta a las solicitudes realizadas por los ciudadanos, antes y durante el ejercicio de rendición.En cumplimiento a la Ley 1712 del 6 de marzo de 2014, RTVC Sistema de Medios Públicos pone a disposición de la ciudadanía la siguiente información:
Decreto 103 de 2015, por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1712 de 2014 y se dictan otras disposiciones, enero 20 de 2015.
1. Mecanismos de contacto
1.1 Mecanismos para la atención al ciudadano
a. Espacios físicos destinados para el contacto con la entidad.
b. Teléfonos fijos y móviles, líneas gratuitas y fax.
c. Correo electrónico institucional.
e. Formulario de solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y denuncias.
1.2 Localización física, horarios y días de atención al público
1.3 Correo electrónico para notificaciones judiciales
1.4 Políticas de seguridad de la información del sitio web y protección de datos personale
2. Información de interés
2.2. Estudios, investigaciones y otras publicaciones
2.3. Convocatorias
Procesos de Contratación: RTVC presenta la procesos de contratación actuales aquí
Otras convocatorias:
2.4. Preguntas y respuestas frecuentes
2.7. Calendario de actividades
2.8. Información para niñas, niños y adolescentes
2.9.1 Caracterización de los grupos de valor de RTVC 2020-2021
3. Estructura orgánica y talento humano
3.3. Procesos y procedimientos
3.5. Directorio de información de servidores públicos, contratistas y empleados
a. Directorio de colabores y funcionarios RTVC
b. Directorio de funcionarios y contratistas (SIGEP)
d. Contratación servicios (Secop)
e. Resolución tabla de honorarios
3.7. Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés
4. Normatividad
5. Presupuesto
6. Planeación
6.1. Políticas, lineamientos y manuales
A. Planes estratégicos sectorial, Plan de Acción y planes institucionales: En cumplimiento a la Ley 1712 de 2014 y el Decreto 612 de 2018, RTVC-Sistema de Medios Públicos, integró sus planes institucionales, con lo cual pone a disposición de la ciudadanía y grupos de interés las políticas, planes y objetivos estratégicos que permitirán desarrollar la gestión de RTVC, enmarcada en el Plan Estratégico Institucional 2019-2022, el cual constituye la hoja de ruta de RTVC con miras a la vigencia 2022.
Anexo 1 Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano (xls)
Anexo 2Estrategia de rendición de cuentas 2021
Anexo 3 Estrategia de Racionalización de trámites 2021
Anexo 4 Estrategia de conflictos de intereses 2021
Anexo 5 Plan de participación ciudadana
Anexo 6 Cronograma de actividades de participación ciudadana
B. Políticas y Manuales: RTVC Sistema de Medios Públicos establece una serie de políticas y manuales que rigen el actuar de la entidad y se convierten en parte fundamental de las directrices que surgen del compromiso de la Alta Dirección, con una gestión que propende por el logro transparente y eficiente de sus objetivos institucionales.
6.2 Metas, objetivos e indicadores de gestión y desempeño
7. Control
7.1. Informes de gestión, evaluación y auditoría
7.1.1 Informe enviado al Congreso
7.1.2 Informe de rendición de la cuenta fiscal a la Contraloría General de la República
7.2. Reportes de control interno
7.2.1. Informe pormenorizado del estado del control interno
7.4 Entes de control que vigilan a la entidad y mecanismos de supervisión
8. Contratación
9. Trámites y servicios
10. Instrumentos de gestión de información pública
10.1. Registro de Activos de Información
10.2. Índice de Información Clasificada y Reservada
10.3. Esquema de Publicación de Información
10.4. Programa de Gestión Documental:
"Programa de Gestión Documental 2020-2022"
10.5. Tablas de Retención Documental:
Las Tablas de Retención Documental versión 1 fueron convalidadas por el Archivo General de la Nación, mediante acuerdo 008 de 2007, y la versión No.2 está en proceso de convalidación".
320 - TRD Control Interno de Gestión
400 - TRD Subgerencia de Televisión
500 - TRD Subgerencia de Radio
600- TRD Subgerencia de Soporte Corporativo
300 - TRD Gerencia
310 - TRD Oficina Asesora Jurídica
311 - TRD Grupo de Peticiones, Quejas y Reclamos
312 - TRD Grupo Interno Antitrámites y Atención al Ciudadano
10.6. Registro de publicaciones
10.8. Mecanismos para presentar quejas y reclamos en relación con omisiones o acciones del sujeto obligado
10.9. Informe de Peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de acceso a la información
11. Transparencia Pasiva
Rendición de cuentas
- Informes de Rendición de cuentas de la vigencia
- Informes de Rendición de Cuentas de Vigencia Anterior
- Acciones - Acuerdos de Paz