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Reporte fallas en la señal

9 de Junio de 2016

¿Tienes problemas en la señal de nuestros canales y emisoras? En primer lugar, le recomendamos que conozca el Manual para mejorar la calidad de señal de televisión donde podrá encontrar una guía para optimizar nuestra señal y solucionar algunos problemas básicos.

 

Si usted observa fallas en la recepción de la señal de los canales Señal Colombia, Canal Institucional y Canal Uno, y las emisoras Radio Nacional de Colombia y Radiónica en su ciudad o municipio, diligencie los campos a continuación, o si lo prefiere, descargue el formulario y remítalo diligenciado al correo peticionesquejasyreclamos@rtvc.gov.co

 

"RTVC - Sistema de Medios Públicos conforme a las disposiciones contenidas en la ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario, como custodio responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, propenderá por la seguridad y confidencialidad de los datos sensibles o personales que se hayan recogido y tratado en operaciones tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de aquella información que se reciba de terceros a través de los diferentes canales de recolección de información."

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