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Relacionamiento con el Ciudadano

31 de Octubre de 2025
Formato
Codigo Nombre Tipo Ruta
RC-F-1 FORMATO DE SOLICITUD DEL PETICIONARIO V1 Formato Descargar
RC-F-2 RECEPCIÓN DE RECLAMACIONES DE FALLAS EN LA SEÑAL TELEVISIÓN Formato Descargar
RC-F-5 FORMATO PLAN DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA V1 Formato Descargar
RC-F-6 AUTORIZACIÓN DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y USO DE IMA Formato Descargar
RC-F-7 AUTORIZACIÓN DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y USO DE IMA Formato Descargar
Manual
Codigo Nombre Tipo Ruta
RC-M-1 PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS SO Manual Descargar
RC-M-2 GESTIÓN DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS Y DENUN Manual Descargar
Otro
Codigo Nombre Tipo Ruta
RC-O-2 PROTOCOLO DE ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA V1 Otro Descargar
Política
Codigo Nombre Tipo Ruta
RC-A-2 DISCAPACIDAD E INCLUSIÓN SOCIAL V2 Política Descargar
RC-A-3 SERVICIO A LA CIUDADANÍA V2 Política Descargar
RC-A-4 PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y RENDICIÓN DE CUENTAS V6 Política Descargar
Procedimiento
Codigo Nombre Tipo Ruta
RC-P-1 GESTIÓN DE ATENCIÓN AL CIUDADANO V2 Procedimiento Descargar
RC-P-3 GESTIÓN PQRSD V1 Procedimiento Descargar
RC-P-4 PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y RENDICIÓN DE CUENTAS V5 Procedimiento Descargar