Para obtener información y/o adquirir copias de los programas se puede comunicar con la Videoteca de Señal Colombia Sistema de Medios Públicos/Señal Colombia al teléfono (1) 2200700 Ext. 555 ó en el correo videoteca@rtvc.gov.co y ahí le informarán el valor de la copia, si es posible entregarla y cómo puede adquirirla.
Es de señalar que algunos programas de origen extranjero y nacional no se pueden copiar porque los derechos no le pertenecen a Señal Colombia. Sólo tenemos derechos de emisión al aire.